রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

hi9-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত রাখা — এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠার সব বিষয় আপনার স্থানীয় আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারসরাসরি যোগাযোগের পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hi9 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার ধাপগুলো

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি, প্রয়োজন শেষে মুছে দিই। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন চালু রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। প্রতিটি ধাপে SSL দিয়ে তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়।

কুকি ব্যবহার

সেশন সচল রাখা এবং লগইন যাচাইয়ের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। মার্কেটিং ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিয়মানুযায়ী নির্ধারিত সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট আপডেটের সময় সব তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে — মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রেই।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের বাইরে আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠাতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন। আমাদের দল আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেবে। যোগাযোগের সময় অ্যাকাউন্ট-সংশ্লিষ্ট তথ্য যাচাইয়ের জন্য প্রস্তুত থাকুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত অনুরোধ বা নথিসহ যোগাযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট পেজের 'ব্যক্তিগত তথ্য' অংশ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো নিচে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে থাকে।

পেমেন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা পরীক্ষার প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া আপনার তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, সেশন ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। মার্কেটিং কুকি আলাদা সম্মতিতে চালু থাকে এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিগেমসওয়াইল্ড জোকার স্টাডস্লটসস্পেস ওয়ারস স্লট

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hi9 Bangladesh hi9 ক্যাসিনো ওয়াইল্ড জোকার স্টাড বিচ ভলিবল বেট রেজিস্ট্রেশন